Informazioni legali

Informativa privacy

Versione del 24 settembre 2026, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

1. Titolare del trattamento

Titolare: IGL di Sartori Giorgia
Sede: Cavaion Veronese
Email: info@party-print.it
PEC: sartorigiorgia@namirialpec.it

Per qualsiasi richiesta sui dati personali basta scrivere a uno dei contatti sopra.

2. Quali dati trattiamo

Dati di contatto e consegna: email, telefono, nome e cognome, indirizzo di spedizione.
Dati di fatturazione (solo se il cliente chiede la fattura): ragione sociale o nome, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario SDI o PEC.
Contenuto dell'ordine: testo e scelte della personalizzazione, data dell'evento e note lasciate nel checkout. Il testo scelto (di solito un nome) può riferirsi a persone diverse dal cliente: lo usiamo solo per produrre l'oggetto.
Dati dell'account (solo per chi si registra): email e password, conservata esclusivamente in forma cifrata non reversibile.
Dati di pagamento: gestiti da Stripe. Riceviamo solo l'esito del pagamento, l'importo e gli identificativi della transazione; non vediamo né conserviamo i dati della carta.
Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni del browser nei registri di sicurezza del sito, usati per prevenire abusi (per esempio limitare tentativi di accesso ripetuti).

3. Perché li trattiamo e su quale base

Per eseguire l'ordine — produrre, spedire, inviare le email di conferma, spedizione e rimborso, gestire l'accesso all'ordine e all'account (art. 6.1.b GDPR: contratto).
Per adempiere a obblighi di legge — fatturazione e conservazione dei documenti fiscali (art. 6.1.c GDPR).
Per la sicurezza del sito — prevenzione di frodi e abusi, registri tecnici (art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse).
Per ricordarti il carrello — solo se ce lo chiedi tu dal carrello («ricevi il link via email»), con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR): al massimo tre promemoria, ognuno con il link per disiscriverti; il consenso lo revochi quando vuoi da quel link.
Per mandarti il codice sconto di benvenuto e le novità — solo se ti iscrivi dal banner del sito lasciando nome, cognome ed email, con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Il codice arriva soltanto dopo che hai confermato l'email dal link che ti mandiamo; le novità di Party Print te le scriviamo di rado e sempre con il link per cancellarti. Il consenso lo revochi quando vuoi da quel link o scrivendoci ai contatti del punto 1: cancelliamo i tuoi dati e il codice già emesso resta valido fino alla sua scadenza.

Non facciamo altro marketing con i dati dei clienti: oltre ai promemoria del carrello e alle novità che hai chiesto, inviamo solo le email necessarie all'ordine e all'account. L'email che inserisci nel checkout la usiamo, senza promemoria, anche per avvisarti se un pagamento non va a buon fine (art. 6.1.b GDPR). Il carrello e l'email a esso collegata si cancellano 30 giorni dopo l'ultima modifica. Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione. Il conferimento dei dati richiesti nel checkout è necessario per concludere l'ordine; senza, l'ordine non può essere eseguito.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da fornitori che agiscono per nostro conto, ciascuno per la sua parte:

Stripe — pagamenti e rimborsi; se al pagamento scegli di salvare i tuoi dati con Link, è Stripe a conservarli con le regole della sua informativa, noi non vediamo mai la carta;
il corriere — nome, indirizzo e telefono per la consegna;
il fornitore di posta per le email transazionali (Resend) e il fornitore di hosting del sito e del database (Render);
Google e Microsoft, solo con il tuo consenso alle statistiche, per Google Analytics e Microsoft Clarity (dati pseudonimi di navigazione, mai nome, email, indirizzo o pagamento); Meta, solo con il consenso al marketing, come descritto al punto 7;
il consulente fiscale del titolare, per gli adempimenti contabili.

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità loro.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Ordini e documenti fiscali: 10 anni dalla chiusura dell'ordine, come richiesto dalla legge.
Account: finché l'account esiste; il cliente può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
Carrelli e sessioni di pagamento non concluse: eliminati automaticamente alla scadenza.
Iscrizioni dal banner: se non confermi l'email, i dati si cancellano da soli dopo 30 giorni; se la confermi, restano finché non ti cancelli o ce lo chiedi.
Registri tecnici di sicurezza: per il tempo strettamente necessario a rilevare e gestire gli abusi.

6. I tuoi diritti

In ogni momento è possibile chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo ai contatti del punto 1. Chi ritiene che i propri dati siano trattati in violazione della legge può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito usa cookie tecnici, necessari al carrello, all'accesso e alla protezione da abusi, e, solo se lo accetti dal banner con due scelte separate, per le statistiche Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd, IP abbreviato, nessun dato di nome, email o pagamento) e Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd: registrazione di come vengono usate le sole pagine pubbliche, con i testi che scrivi e i dati personali mascherati nel tuo browser prima dell'invio, identificativo casuale del browser, IP e tipo di dispositivo; dati pseudonimi conservati da Microsoft per 30 giorni, 9 mesi per le sessioni contrassegnate e le mappe di click; mai l'area riservata, il pagamento o le pagine raggiunte da un link personale) e il Meta Pixel con la Conversions API per misurare le nostre campagne (Meta Platforms Ireland Ltd: pagine e prodotti visti, aggiunte al carrello, acquisti con importo, richieste di contatto; email e telefono solo trasformati con hash, mai messaggi, scritte personalizzate o link privati). Le scelte si cambiano o si revocano quando vuoi dalla cookie policy, dove trovi anche i dettagli e le durate.

8. Minori

Il sito si rivolge a persone maggiorenni. Gli ordini vanno effettuati da un adulto.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata: la versione in vigore è quella pubblicata qui con la sua data. La versione accettata al checkout resta registrata sull'ordine. I termini di vendita completano queste informazioni.