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Informazioni legali

Cookie policy

Versione del 24 settembre 2026.

1. Cookie tecnici e, solo se accetti, statistiche e marketing

Il sito usa cookie tecnici, indispensabili per far funzionare il carrello, l'accesso all'account e la protezione da abusi: per questi, secondo le Linee guida del Garante privacy del 2021, non serve alcun consenso. Al primo accesso, se il titolare ha attivato almeno uno strumento che lo richiede, compare un banner con due scelte separate: statistiche (Google Analytics e Microsoft Clarity) e marketing (Meta Pixel e Conversions API). Puoi accettare tutto, solo i cookie necessari, oppure scegliere per finalità dalle preferenze. Senza il tuo consenso non viene caricato nulla di Google, Microsoft né Meta e il sito funziona lo stesso, modulo contatti e acquisti compresi. Quando aggiungiamo uno strumento a una finalità, come Clarity alle statistiche, il banner te lo chiede di nuovo: la scelta precedente resta valida per gli strumenti che già conoscevi, il nuovo parte solo se accetti di nuovo.

2. I cookie tecnici che impostiamo

  • pp_cart — identifica il carrello del visitatore, così gli articoli restano salvati tra una visita e l'altra. Durata: 30 giorni dall'ultimo aggiornamento del carrello.
  • pp_refresh — solo per chi accede al proprio account: mantiene la sessione senza dover reinserire la password. È un cookie httpOnly (non leggibile dagli script), limitato alle chiamate di autenticazione. Durata: 30 giorni; viene cancellato all'uscita dall'account.
  • cookie visitatore anti-abuso — un identificativo casuale e anonimo, usato solo per limitare il numero di richieste ripetute (per esempio tentativi di accesso) e proteggere il sito. Non è collegato a dati personali. Durata: 12 mesi.
  • pp_consent (memoria locale del browser) — ricorda le scelte fatte nel banner dei cookie e un codice casuale con cui il nostro server registra la tua scelta, così non te la richiediamo a ogni visita e possiamo verificarla prima di ogni invio. Durata: 6 mesi.
  • pp_signup_banner (memoria locale del browser) — ricorda che hai chiuso il banner di iscrizione con lo sconto di benvenuto o che ti sei già iscritto, così non te lo riproponiamo. Non contiene dati personali. Durata: fino a quando svuoti la memoria del browser.

3. Google Analytics e Microsoft Clarity, solo con il consenso alle statistiche

Se accetti le statistiche, il sito carica Google Analytics 4 di Google Ireland Ltd per contare visite e pagine viste e capire quali passaggi (configuratore, carrello, pagamento) funzionano meglio. Google imposta i cookie _ga e _ga_<id> (durata: 13 mesi al massimo dal nostro lato, poi si rinnovano solo se torni ad accettare) e riceve pagine viste, eventi del negozio e un identificativo casuale del browser, con l'indirizzo IP abbreviato. Non riceve nome, email, indirizzo né dati di pagamento. I cookie pubblicitari di Google restano sempre disattivati. Le regole di Google sono nella sua informativa privacy.

Con il consenso alle statistiche, pp_ga_handoff può conservare nella memoria di sessione della scheda un acquisto già autorizzato per completarne l'invio tornando a una pagina pubblica: identificativi dell'evento e del consenso, quantità e importi, senza nomi o link privati. È utilizzabile per massimo 10 minuti, viene rimosso al recupero o alla revoca e si elimina chiudendo la scheda.

Con lo stesso consenso, se il titolare lo ha attivato, il sito carica Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Ltd, che registra come vengono usate le sole pagine pubbliche (home, categorie, prodotti, configuratore, carrello, checkout, contatti e pagine legali): dove si clicca, quanto si scorre e la sequenza delle schermate, per capire dove il configuratore e il pagamento mettono in difficoltà. La registrazione è mascherata: i testi che scrivi e i dati personali (nome della scritta, indirizzo, email, telefono, riquadri di pagamento di Stripe) vengono sostituiti da segnaposto prima di uscire dal tuo browser; restano leggibili solo etichette e pulsanti del sito. Non registriamo l'area riservata, il back office né le pagine raggiunte da un link personale. Clarity non riceve il tuo nome né il numero d'ordine: usa un identificativo casuale del browser e riceve indirizzo IP e tipo di dispositivo; per questo i dati sono pseudonimi, non anonimi. Non attiviamo eventi personalizzati né colleghiamo le registrazioni ai clienti o agli ordini.

Clarity imposta sul nostro dominio i cookie _clck (identificativo del browser, durata: 1 anno) e _clsk (sessione in corso, durata: 1 giorno) e, sul dominio clarity.ms, i cookie tecnici CLID, ANONCHK, MR, MUID e SM descritti da Microsoft. Le registrazioni delle sessioni sono conservate da Microsoft per 30 giorni; le sessioni che contrassegniamo come preferite, le mappe di click e i dati aggregati per 9 mesi. Le regole di Microsoft sono nella sua informativa privacy e nella pagina sui cookie di Clarity. Se revochi le statistiche, Clarity riceve subito il consenso negato, interrompe la registrazione, cancelliamo _clck e _clsk sul nostro dominio e ricarichiamo la pagina; i cookie su clarity.ms e le registrazioni già ricevute da Microsoft non possono essere cancellati da noi.

4. Meta Pixel e Conversions API, solo con il consenso al marketing

Se accetti il marketing e il titolare lo ha attivato, il sito carica il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd, che imposta il cookie _fbp (durata: 90 giorni); se arrivi da un'inserzione Meta, il sito stesso imposta il cookie _fbc con l'identificativo del click (parametro fbclid del link, durata: 30 giorni), solo dopo il tuo consenso e mai prima. Il Pixel riceve le pagine viste, i prodotti visualizzati, l'inizio e il completamento di una configurazione, le aggiunte al carrello, l'avvio del pagamento, gli acquisti con importo e valuta e le richieste inviate dal modulo contatti. Serve a misurare le nostre campagne e a mostrarle a chi ha già visitato il sito.

Con lo stesso consenso, quando la Conversions API è attiva, il nostro server invia a Meta la conferma di una richiesta di contatto e di un acquisto: email e telefono trasformati con una funzione di hash (che li rende non leggibili ma non anonimi), indirizzo IP e browser, i cookie _fbp/_fbc e il numero d'ordine come identificativo dell'evento, così Meta non conta due volte quello che riceve anche dal Pixel. Non inviamo il testo dei messaggi, la scritta personalizzata, la data della festa né i link privati dei tuoi ordini. Le regole di Meta sono nella sua informativa privacy.

Per completare l'invio di un acquisto già autorizzato quando torni da una pagina riservata a una pagina pubblica, possiamo conservare temporaneamente pp_meta_handoff nella memoria di sessione della scheda: contiene l'identificativo dell'evento e del consenso, codici prodotto, quantità e importi, non nomi o link privati. È utilizzabile per massimo 10 minuti dal pagamento, viene rimosso al passaggio al Pixel pronto o alla revoca e si elimina chiudendo la scheda.

Per non perdere l'inizio o il completamento di una configurazione quando ricarichi la pagina prima che il Pixel sia pronto, pp_meta_configurator_pending può conservare nella memoria di sessione della scheda gli eventi già autorizzati: identificativi dell'evento, del consenso e del Pixel, modalità di configurazione, eventuale prezzo e scadenza, mai la scritta personalizzata. Il recupero è consentito per massimo 10 minuti dall'azione, tornando al configuratore con lo stesso consenso e Pixel. I dati vengono rimossi al passaggio al Pixel pronto o alla revoca; quelli scaduti vengono scartati al controllo successivo. La chiusura della scheda elimina questa memoria di sessione.

Se revochi il marketing, il Pixel non viene più caricato, cancelliamo i cookie _fbp e _fbc impostati sul nostro dominio e ricarichiamo la pagina se il Pixel era già attivo. Gli eventi non ancora inviati dal server vengono annullati quando il server riceve la revoca; se la connessione manca, conserviamo la richiesta e riproviamo alla riconnessione o alla visita successiva. Quello che Meta ha già ricevuto prima della revoca non può essere richiamato da noi: puoi gestirlo dalle impostazioni del tuo account Meta.

5. Le tue scelte adesso

Statistiche: non ancora scelte. Marketing: non ancora scelte. Puoi cambiare idea quando vuoi: con «Cambia la tua scelta» il banner ricompare e scegli di nuovo; con «Revoca tutti i consensi» rifiuti subito statistiche (Google Analytics e Clarity) e marketing. Per cancellare i cookie già impostati usa le impostazioni del browser.

6. Pagamento con Stripe

Il pagamento avviene nella nostra pagina con i riquadri di Stripe, che possono impostare cookie tecnici e antifrode (per esempio __stripe_mid e __stripe_sid) sul dominio stripe.com. Sono regolati dalla privacy policy di Stripe.

7. Come gestirli

I cookie si possono cancellare o bloccare dalle impostazioni del browser. Bloccando quelli tecnici il carrello non viene ricordato e non è possibile restare collegati al proprio account.

8. Titolare e aggiornamenti

Titolare del trattamento è IGL di Sartori Giorgia, Cavaion Veronese — info@party-print.it. Le informazioni complete sul trattamento dei dati sono nell'informativa privacy. Questa pagina può essere aggiornata; la versione in vigore è quella pubblicata qui con la sua data.